Compliance คือการปฏิบัติงานให้เป็นไปตามกฎหมาย กฎระเบียบ
หมายถึง การมีพฤติกรรมที่สอดคล้องกับคำสั่ง ความคาดหวัง คำร้องขอ กฎระเบียบ ข้อบังคับ หรือมาตรฐาน และกฎหมาย
- การปฏิบัติตามกฎหมาย (Regulatory Compliance) หมายถึง การที่องค์กรปฏิบัติตามกฎหมาย ข้อบังคับที่กำหนดโดยองค์กรอื่นๆ ที่กำกับควบคุม หรือมีความ
เกี่ยวข้องกับองค์กร เช่น กฏหมายที่เกี่ยวกับการควบคุมมลพิษ กฎหมายภาษี กฎหมายแรงงาน ข้อบังคับในการอยู่ร่วมกับชุมชนรอบๆ องค์กร
- การปฏิบัติตามกฎระเบียบ ข้อบังคับของบริษัท (Corporate Compliance) หมายถึง การที่องค์กรมีการกำหนดกฎระเบียบ ข้อบังคับ เพื่อกำกับให้ทุกคนในองค์กร
มีพฤติกรรมที่ปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด เพื่อประโยชน์ของทุกคน ในด้านความปลอดภัย (Safety) ด้านคุณภาพการทำงานการผลิต (Quality) และความสุขของทุกคน
(Happiness)